Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Yeykim Quattro Yapı Endüstri Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş.

1. Giriş

Yeykim Quattro Yapı Endüstri Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Yeykim”, “Şirket”, “biz”) olarak, magaza.yeykim.com.tr internet sitemizi (“Site”) ziyaret eden ve kullanan kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, nasıl korunduğunu ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Şirket, işbu Politika kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Site’yi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik/vergi numarası (fatura için gerekli hâllerde).
  • İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları.
  • Finansal bilgiler: ödeme yöntemi bilgileri (kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu/banka altyapısı üzerinden işlenir).
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş-çıkış kayıtları, çerez verileri.
  • Pazarlama bilgileri: alışkanlık ve tercihler, kampanya/ileti onayları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik işlemlerinin oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Sipariş, satış, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma,
  • Müşteri destek, talep ve şikâyetlerin karşılanması,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı),
  • Onay vermeniz hâlinde kampanya, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı iletişim,
  • Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi,
  • İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
  • Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,
  • Gerekli hâllerde açık rızanızın bulunması (ör. ticari elektronik ileti gönderimi).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla),
  • Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri amacıyla),
  • Muhasebe, hukuk ve bilişim hizmeti alınan tedarikçiler,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talep hâlinde).

Verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.

6. Çerezler (Cookies)

Site’de kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum yönetimi sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; zorunlu çerezler, işlevsel çerezler, performans/analitik çerezler ve pazarlama çerezleri olarak kategorize edilir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir, sınırlandırabilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması Site’nin bazı işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir. Ayrıntılı bilgi Çerez Politikamızda yer almaktadır.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ör. vergi ve ticaret mevzuatı gereği asgari saklama süreleri) sona erene kadar saklanır. Sürelerin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Verilerin Güvenliği

Şirket, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Bunlar arasında güvenli veri tabanı yönetimi, erişim yetkilendirmeleri, SSL şifreleme ve güncel güvenlik yazılımlarının kullanımı yer alır.

9. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan Şirket’e iletebilirsiniz:

  • E-posta: siparis@yeykim.com.tr

Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

11. Değişiklikler

Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nda mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki gelişmeler doğrultusunda güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel Politika, Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Yeykim Quattro Yapı Endüstri Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş. E-posta: siparis@yeykim.com.tr Web: magaza.yeykim.com.tr

Son güncelleme: 02.04.2023